跃迁两级，厚积薄发：锦江酒店获万得ESG评级 AA，领跑行业可持续实践

肖冰

2026-07-13 14:59:54

来源: 时代周报APP

从单点节能到全场景的可持续运营

近日，权威金融数据平台万得（Wind）更新锦江酒店（600754.SH）2026年度ESG评级结果，并首次将其上调至AA级，综合得分位居行业前三。

截至发稿时，万得将锦江酒店ESG评级首次上调至AA级

作为业内知名的评估体系，万得的ESG评级目前已覆盖全部A股、港股上市公司与重要发债主体，总数超12,000家。其评级框架融合了国际框架与中国市场特色，以500余项管理实践指标及超过1200个争议事件标签为基础，并根据企业表现动态更新评分，可预见性地评估企业实质性ESG风险及其可持续经营的能力。由于其科学性与含金量备受认可，万得ESG评级已成为投资者识别投资中重要风险与机遇的权威标尺之一。

据万得官网，在酒店、餐馆与休闲行业的145家参评企业中，目前仅有约2%获评AA级。锦江酒店作为管理着逾1.4万家门店、业务遍及全球的上市公司，评级较2022年首次参评时连续跃升两级，绝非易事。在这背后，是一场将ESG从合规披露升维为战略运营、并以系统化实践书写长期主义答卷的价值远征。

截至发稿时，锦江酒店的万得ESG综合评分位居行业前三

绿色低碳的"系统工程"：从单点节能到全场景的可持续运营

酒店服务业作为高能耗、高资源消耗的典型代表，既承受着能源成本攀升与环保监管趋严的结构性挑战，也面临可持续酒店需求持续攀升的市场机遇。锦江酒店参考上市公司合规指引，设定包含多项ESG议题的议题池，并基于“双重重要性”原则——“财务重要性”及“影响重要性”进行分析，明确需要优先关注和治理的工作议题，并据此披露。2025年，“可持续宾客体验”和“气候变化及温室气体排放”被列入锦江酒店三大核心ESG工作议题。然而，锦江酒店并未将“低碳”停留在绿色客用品或个别门店的节能改造，而是选择启动全场景、可持续运营体系建设项目，将绿色低碳及可持续理念贯穿酒店设计、建造、运营、改造、循环利用的全生命周期。

依托自身全球规模优势与数字化能力，锦江酒店实现了在技术、管理、运营等多个维度的突破与创新：技术上，以装配式绿色建造体系为抓手，通过建立健全《绿色建筑设计标准技术手册》《装配式装修技术手册》等标准，采用工厂预制、干法施工、现场快装模式，免拆旧装、无尘降噪，从源头大幅减少建筑垃圾与隐含碳排放；管理上，凭借自主研发“锦所能”数字化能碳平台，构建能源、水资源、碳排放的实时监测、智能分析、优化管控闭环，实现全维度精准管控，有效赋能酒管公司及加盟合作伙伴提升在能耗、水耗等管理上的效率，助力其降本增效；运营上，一方面以酒店可持续发展基准（HSB）为国际行业标准进行对标，推动可持续酒店运营的规模化落地，另一方面借助“减法住宿”、去塑化、光盘行动等系列行动，让可持续理念在宾客服务中更具象，可感知。

锦江酒店借助“减法住宿”让可持续理念在宾客服务中更具象

恰恰因为没有让绿色沦为“表面功夫”，而是选择了一条“难而正确”的全生命周期减碳路径，锦江酒店才能最大限度借助循环经济模式提升资源利用效率。

据统计，2025年，锦江酒店范围一+范围二温室气体排放强度同比下降12.10%，5,361家酒店完成HSB验证，装配式技术快速落地应用，多项实践达到行业领先水平。得益于这种“向下扎根”的系统性策略，锦江酒店不仅让自身的减碳成效更可量化、可追踪、可规模复制，也为酒店行业绿色低碳转型提供了一个值得参考的标杆样本。

人文关怀的"空间革命"：从住宿载体到更包容的多元化可能

绿色低碳治理之外，锦江酒店在ESG社会议题实践上同样可圈可点。

随着人口老龄化加速、无障碍出行需求上升以及跨境文旅交流日趋频繁，酒店业亟需从“满足多数人的基本住宿”转向“回应不同群体的实际需求”——这不仅关乎公平与尊严，更决定了品牌在未来增量市场中的竞争力。锦江酒店于2025年启动“多元包容酒店空间”建设项目，从全龄友好、特殊群体友好、文化友好三个维度，系统性重构酒店空间的社会价值。

立足全球酒店网络与多品牌运营优势，其系统构建了适老化服务、视障友好服务、在地文化融合等三大创新实践：

顺应“适老化”需求，锦江酒店不仅联合锦江旅游，以“轻改造、重体验”为路径，推出“适老化酒店+X”银发旅行方案，更率先制定了酒店行业首份适老化服务标准，以此助力全场景银发旅居生态建设；针对“视障友好”，其通过在丽怡品牌进行试点，研发了能够以触觉传递客房设施信息的通用型贴纸、并建立全流程服务标准，实现从产品到服务的无障碍闭环；对于“文化包容”，锦江酒店则从在地文化融合创新入手，打造了一系列跨文化友好空间，无论是在老挝琅勃拉邦落地传递中老两国文化交融特色的锦江都城东南亚首店，还是在法国达克斯打造展示南法风情与当地巴斯克传统的凯里亚德文化融合酒店，都为尊重及融合在地文化提供了生动的实践例证。

锦江酒店在丽怡品牌试点“视障友好”创新

而这种创新服务的落地性，也被锦江酒店以扎实的方式逐步验证：2025年，适老化试点覆盖9城30店，视障友好覆盖华南区32家丽怡酒店，多项创新填补行业空白。这项实践表明，酒店业在立足服务本身的同时更应跨前一步，以人为本，为社区，为行业实现更多可能，让每一位走进酒店的人，无论年龄、能力、文化背景，都能获得有尊严更愉悦的体验。当企业愿意为“呼声微弱的需求”投入专业能力，收获的是更长久的品牌信任与市场呼应。

适老化客房升级举措

从绿色低碳的“系统工程”，到人文关怀的“空间革命”，锦江酒店的ESG评级进阶至AA的背后，是一场为期四年的战略升维与深耕。其以自身实践证明：即便在酒店这样一个高度多元、运营复杂的行业，ESG依然可以被体系化地管理和推进。随着ESG被内化为企业的战略基因与系统能力，锦江酒店正将其从报告里的指标，变成日常运营、决策的扎实依据，为每一次出发与抵达接力传递绿色、低碳、包容的可持续价值。