AI协同办公迎“四国杀”！金山办公副总裁王冬：付费逻辑转向企业为价值买单

何珊珊

2026-06-27 06:00:01

来源: 时代周报

让企业为实际效果持续付费，方能在竞争中突围。

“中国此前没有真正的办公软件C端用户。多数场景下，都是员工自掏腰包买会员、充功能，本质是个人在工作中替企业买单。”6月26日，金山办公（688111.SH）副总裁王冬向时代周报记者如此阐述对企业级办公市场的看法。

王冬认为，过去办公软件工具属性太强，企业看不到直接价值，自然不愿掏钱，而组织级AI的出现，正在彻底扭转这个逻辑。当AI能把企业员工生产中大量沉睡的文档、报表、会议纪要变成新的生产力，在法务、财务、研发等核心环节实现可量化的降本增收，付费主体将从个人为工作买单转向企业为价值买单。

这场发言的背后，是稳定了近四年的办公协同市场正式迎来变天。

据WPS方面透露，其打磨两年的组织级AI产品WPS Comate“企业大脑”将于7月正式上线，或成为搅动企业级办公行业格局的最大变量。

长期以来，金山办公以C端个人会员为核心收入来源，但随着个人互联网红利逐步消退，C端业务增长空间日渐收窄。金山办公2025年年报显示，WPS累计年度付费个人用户数4615万，同比增长10.67%，较2024年的17.49%增速明显回落。而面向组织的协同办公业务WPS 365，营收为7.20亿元，连续四个季度增速超60%。由此，纵深开拓B端市场成为必然选择。

此前，国内协同办公平台赛道（业务核心是IM、审批、组织管理）长期维持钉钉、企业微信、飞书“三足鼎立”的格局，而手握6.78亿全球月活设备的金山办公，则主攻办公文档软件赛道。但现在，金山办公正式杀入，直接把战火烧到三家协同办公巨头的后院。

至此，国内在线办公正式迈入“四国杀”新阶段。竞争的标尺也从过去的IM聊天、审批流程、文档容量等基础功能，转向私有知识库落地能力、数据安全合规性、商业价值创造效率的综合较量。一场围绕AI的办公底层重构，正在2026年夏天全面打响。

王冬图源：时代周报记者摄

付费逻辑反转，行业或告别个人买单时代

维持近四年的钉钉、企业微信、飞书“三足鼎立”状态，正被金山办公的跨界入局打破。

据披露，该产品依托三项核心能力支撑场景落地：一是文档原生能力，AI深度嵌入合同、报表、制度等企业核心文档资产，直接输出业务成果；二是全栈私有化部署，通过统一身份认证、权限继承、用户无需跳转即可完成合同审核、多表汇总、汇报生成等全链路操作。配套混合云与私有化部署方案，精准匹配企业数据安全顾虑，实现“数据不出域”的要求；三是配套专业交付体系，由工程师驻场推进，确保AI从概念验证融入实际业务流程。

“我们不输出‘先进团队’这类理念口号，更希望对标微软，只输出实打实的技术能力。”王冬对时代周报记者直言，金山办公的企业级服务核心边界很清晰：不教客户怎么做业务，只靠文档处理能力、私有化部署能力解决客户的问题。一些大型金融和政企客户的合作，已经验证这条路线的可行性。

在王冬看来，这场格局之变的底层支撑，是办公软件付费逻辑的彻底反转。过去二十余年，国内办公行业始终困在“个人替企业买单”的怪圈，传统工具属性偏弱，企业付费意愿不足，员工只能自掏腰包购买会员，既压低了行业天花板，也制约了企业级服务深耕。

“做办公软件二十多年，第一次感觉有机会解决这个问题。”王冬坦言，组织级AI是破局关键，当AI仅用来写文案、做PPT时，只是个人效率工具；但当它打通全企业文档、会议、业务数据，将沉睡的非结构化信息转化为组织知识库，甚至能自主完成风险预警、报表核算等核心工作时，就从“锦上添花的工具”变成了“创造价值的生产资料”，企业付费意愿会彻底反转。

王冬判断，AI办公的商业化拐点已经到来，算力供不应求就是最直接的信号。垂直行业的深度痛点是最强付费动力。以创新药申报文书撰写为例，复杂的说明过去需博士团队耗时数天，如今AI几小时即可完成，这类刚性场景“用上就回不去手搓”，将成为行业营收持续增长的核心抓手。

王冬讲解WPS Comate 图源：时代周报记者摄

AI办公竞赛升温，“四国杀”路线分野

金山办公的入局推高了办公AI军备竞赛热度，但拆解四家战略可见，行业并无通用解法，每条路线都基于自身业务基因，与核心客群高度绑定。

钉钉走激进的智能体路线，通过All in“悟空”AI原生平台，推动办公软件从协同工具向企业数字员工升级，可自主拆解任务、跨系统取数、联动审批；商业化推出分层定价体系，收紧免费版AI调用额度，破解免费用户占比高、营收转化弱的历史难题。

企业微信选择稳健策略，不跟风打造大型智能体，将AI能力聚焦于私域运营场景，覆盖话术生成、用户分层、社群内容创作。凭借微信生态的独家壁垒，它牢牢守住零售、销售型企业基本盘，不比拼内部办公功能复杂度，极致放大“内外连接”的差异化优势。

飞书则坚持轻量化嵌入路径，依托字节火山方舟大模型能力，聚焦AI与文档、会议体系的融合，主打待办拆解、知识库问答、零代码应用生成三大核心能力，同时加码出海业务，避开国内正面竞争。

对金山而言，跨界切入协同办公赛道的核心底气，在于付费逻辑的根本性反转。其业务的核心差异化是“文档原生+私有化”，深耕文档场景AI能力，依靠格式兼容性与本地化部署攻坚政企市场。但在这条路线上，从工具厂商转向企业服务商，客户服务与定制化交付能力仍需持续提升。

从三足鼎立到四国争霸，办公行业终于跳出功能堆砌的低水平内卷，迈向企业数字基础设施的新赛道，但落地挑战依旧摆在眼前。

根据Gartner（高德纳）此前预测，到2027年底，超过40%的自主智能体AI项目将会被中途叫停，核心诱因集中在商业价值不明及成本持续走高。Gartner高级总监分析师Anushree Verma表示：“目前大多数AI智能体项目都处于早期实验或概念验证阶段，这些项目大多受到炒作的驱动，并且经常被误用。”

在王冬看来，企业级产品终要回归稳定性、价值创造与合规安全的核心。概念营销仅能收获短期流量，唯有真正将AI价值落到实处，让企业为实际效果持续付费，方能在竞争中突围。办公软件下半场，比拼的不是功能数量，而是谁能真正让AI从演示品变成企业离不开的生产资料。这场价值之战才刚刚开启。