微众银行行长助理方震宇：探索适应净值化市场的经营模式，理财师不提奖

“净值化时代，客户倾向选择更稳定、更安全的存款类或低风险理财产品，更加注重产品风险，而不是一味追求高收益。”8月22日，微众银行行长助理方震宇在微众媒体学院系列活动上说。

方震宇指出，由此，这也带来了客户需求的变化：从非常关注收益到对安全性、流动性、收益性三者的兼顾。究其原因，正是净值化打破了客户对银行理财刚兑的观念，客户对资金安全度的关注明显变高，需要在市场的波动中找到更适合自己需求的投资策略。

为适应客户需求的变化，银行亟需优化经营模式。方震宇认为，一是除产品角度外，银行还应关注实施体系设计，从体系上对整个经营模式进行全面、及时检视；二是从销售型转为帮客户做好资产配置，根据客户需求而非产品销售需求，帮助客户在市场波动中根据自身风险承受能力做好资产配置。

2022年，微众银行打造并推出“微众银行财富+”品牌。截至目前，“微众银行财富 +”已与107家机构开展代销业务合作，代销产品超3400只。对应“货仓、货架、收银台”的模式，微众银行从产品引入、上架、销售三大模块优化产品管理体系，并打造以客户需求为出发点的理财师管理机制，实现符合客户需求的资产配置。

方震宇表示，微众银行正在探索一种适应净值化市场的经营模式，该模式有以下特点：一是除了在产品端防范风险外，还能在机制设计上形成容错、纠错能力，有助于降低产品引入差错，避免出错共振、出错放大效应，让业务在净值化市场环境中更稳健发展；二是理财师不提奖、采用年薪制，从客户需求出发，站在客户角度而非产品销售的角度为客户推荐产品，以客户是否满意作为服务效果评估依据，帮助客户在净值化市场中做好资产配置。该经营模式可让产品更灵活、业务更稳健、客户更放心。

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