只能熬夜抢购,到手却是“隔夜货”,裕莲茶楼葱香牛轧万得福被质疑饥饿营销

胡文静
2026-05-26 23:00:49
来源: 消费者报道
这年头,买烘焙食品也得靠熬夜蹲点抢了。

消费市场的稀缺叙事,在烘焙茶饮赛道有了新的样本。

近日,裕莲茶楼推出“葱香牛轧万得福”(下称:牛轧万得福),凭借限量预约制发售(每日零点小程序下单,每人限购3份)和独特口味,掀起全网抢购热潮,秒空成常态。

图源:裕莲茶楼

但争议也随之而来。有网友吐槽称,熬夜抢到的爆款点心,到手后发现生产日期为前一天,并非当日制作。更关键的是,这款点心的保质期总共才6天。

新鲜度预期落空后,消费者质疑“限量销售”是品牌精准策划的饥饿营销:借短保产品刻意制造稀缺假象,通过流量造势营造火爆假象。

熬夜预约,到手却是“隔夜货”

自上海豫园门店首发后,裕莲茶楼“葱香牛轧万得福”凭借差异化口感积累了大量人气,“求全国门店上新”的呼声持续高涨。今年4月12日,该产品终于正式全国上线,热度彻底爆发。

与常规茶饮点心的售卖模式不同,该产品采取限量预约制:消费者需在凌晨零点准时蹲守小程序下单购买,单用户限购3份,且须在当日20:00前线下自提。严苛的购买规则并未拦住消费者的购买热情,各大门店持续售罄。

有消费者感慨:“谁懂啊,为了这一口,凌晨蹲点抢到的!”也有不少消费者屡屡抢空,无奈发问:“到底怎么才可以吃到你,万得福。”

为验证该产品的真实火爆程度,《消费者报道》记者于5月25日零点整登录裕莲茶楼小程序,发现页面瞬间显示“已售罄”,抢购难度可见一斑。消费者也愈发不满:“改个预约时间吧,熬夜对茶客身体不好”“熬到了也抢不到“。

而熬夜蹲点抢来的限量爆款并非当日现做,大打折扣的短保点心新鲜度,更让消费者的不满从“抢不到”转化为“抢到不值”的落差感。

图源:裕莲茶楼 小程序

针对消费者热议的预约机制、产品生产日期及限量售卖等核心问题,《消费者报道》记者以消费者身份致电了广州两家裕莲茶楼门店。其中一家门店的工作人员解释道:“牛轧万得福是门店当天下午制作、晚上凌晨12点开启线上抢购。预约制为公司规定,门店只能按照公司要求去执行。”

对于产品长期限量供应的原因,两家门店工作人员均表示,复杂的制作工艺限制了每日产能。“牛轧万得福制作流程繁琐,单次制作耗时长达4至6小时,因此单店每日仅能出货10至20个。”“每天库存近几十个,基本上线两分钟便被抢空,想要买到必须卡点抢。但产品制作难度高、耗时长,产量无法大幅提升。”

据裕莲茶楼官方信息,葱香牛轧万得福主打手工质感与优质原料,“手工开酥打造48层琥珀酥皮,口感蓬松酥脆”。但高端的工艺宣传,与隔日“预制”形成了鲜明反差。

高频上新、极速拓店,裕莲茶楼跑马圈地

虽然争议不断,市场需求依然火爆,甚至催生了黄牛代抢产业链。《消费者报道》记者发现,社交平台、二手平台涌现大量代抢服务,原价36元/盒的裕莲茶楼牛轧万得福,黄牛代抢价达48元/盒,单盒溢价12元。

单品的流量红利也带动整个烘焙赛道跟风,盒马、叮咚买菜等新零售平台火速上线了同款产品。

4月30日,盒马推出“霸道葱香牛轧万德福”,且也声称“采用48层折叠开酥工艺”,单份规格128克,售价22.9元/盒。相较于裕莲茶楼的零点蹲抢、限量发售,盒马同款产品可随时下单、无需抢购,库存稳定。开售不足一个月,该商品累计评价超万条,“日期新鲜”“性价比高”成为核心好评关键词。

盒马(左)、叮咚买菜(右)

叮咚买菜也推出平替产品“保萝工坊葱香牛轧万德福”,单份规格96克、售价16.9元。因更具价格优势,上线后迅速售罄,市场热度居高不下。

内卷和营销争议之外,裕莲茶楼以高频迭代的节奏,在网红餐饮的赛道上持续跑马圈地。

2005年,裕莲茶楼在上海创立,由港式糖水铺“裕莲楼”发展而来,形成“茶饮+烘焙+零售”的复合经营模式,与传统单一茶饮店、烘焙店形成差异化特色。

此前,裕莲茶楼凭借一款售价12元的焦糖可颂蛋挞破圈。该蛋挞采用艾许黄油制作千层挞皮,坚持现烤现卖,每日中午12点定时上新,每40分钟批量出品一次,且单人每日限购。这款初代网红单品限量售卖的模式为品牌埋下“稀缺营销”的基因,也为后续多款爆款单品的出圈铺垫了流量基础。

近两年,裕莲茶楼的上新节奏持续提速。2025年,品牌上新周期尚且维持在两至三个月一次,今年则提升至每月推新,持续以新品制造话题、收割社交流量。其中,近期推出的乌岽山老树蜜兰冷萃茶,凭借香槟质感的高颜值包装,搭配冰球杯、透明冰袋的精致搭配,被网友称作“都市丽人专属漂亮茶”,刷屏社交平台。此外,部分现制茶点、饮品、茶果在部分门店处于售罄状态。

图源:社交平台

产品端持续造新造势的同时,裕莲茶楼的门店扩张步伐愈发迅猛。数据显示,2025年裕莲茶楼全国门店数量突破100家。《消费者报道》记者从品牌官方渠道获悉,仅近一个月时间,裕莲茶楼已在常州、佛山、贵州、苏州、太原、温州、哈尔滨七座城市落地新店,其中包含多座城市的品牌首店,全国化布局速度显著加快。

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