海外营收快速增长，石头科技用中国智慧点亮全球客厅

2025-08-28 18:57:40

来源: 时代在线

“出海，最难的不是卖货，是‘扎根’。”当石头科技总裁全刚在近期一次公开活动说出这句话时，台下不少企业家深有同感地点头。

在充满不确定性的国际环境中，这句话道破了中国智造远征海外的真正痛点——企业出海，要真正融入当地风土人情，让科技长出“本地基因”。

石头科技用行动证明：当一家企业真正俯身倾听世界，世界终将报以掌声。2025年中报显示，上半年石头科技录得营收79.03亿元，同比增长78.96%，其中海外市场收入持续高增。

百亿市场的五副面孔

2025年Prime Day的战报传来时，石头科技的办公室并未陷入狂欢。欧洲124%的增长，北美42%的跃升，德法美澳四国销售桂冠...这些数字在工程师眼中，不过是“深度本地化”战略的自然结果。

真正的胜利不在于销量数字，而在于伊斯坦布尔公寓里不再缠绕的地毯，在首尔家庭主妇满意的微笑，在慕尼黑工程师对精准避障的赞叹。

销量和口碑齐飞背后，要摸清不同国家的脉搏，清楚掌握每一个地区、不同家庭的生活习惯，绝非易事。

开源证券研报显示，按GMV统计，全球智能扫地机器人市场规模从2020年的44亿美元增长至2024年的93亿美元，复合增长率为20.6%；预计2029年将达到252亿美元，2024-2029年复合增长率为22.0%。

在近百亿美元市场中，前五大市场分别为中国内地、美国、日本、韩国及德国。这五大市场也是扫地机器人巨头们的“必争之地”，各市场智能扫地机器人GMV占全球比重分别达27%、22%、5%、5%、5%。

从上述市场特点来看：

中国内地：作为全球最大的智能扫地机器人市场，国内消费者对具备全自动操作、强劲清洁能力及流畅用户体验的新型号偏好度不断提升。市场竞争激烈，创新迭代快。

美国：呈现出较高的本土品牌忠诚度，消费者优先考量产品的易用性、可靠性以及与更广泛智能家居生态系统的兼容性。

日本：用户对产品品质敏感度高，偏好紧凑型设计和低噪音性能的产品（因居住面积较小）。品牌信任度和本地化使用体验是关键。

韩国：消费者倾向于选择高端、高规格的电子产品，产品品质、创新设计、性能稳定性、高标准要求及本地化售后服务是核心决策因素。

德国：市场极其注重产品品质与可靠性。竞争焦点转向用户体验，如自动化水平、清洁精准度及智能家居整合能力。

在上述五大市场中，除中国内地外的其他四个市场，因智能扫地机器人进入时间较早、消费者教育周期更长，市场普及程度和家庭渗透率相对较高（例如美国和韩国2024年百户保有量分别为15.4台和15.0台）。中国内地市场尚处于普及初期，2024年百户保有量仅为4.2台，2029年有望达到7.6台，增长空间巨大。

把实验室建在用户客厅里

纵使市场再大，如果不能深入洞察消费者偏好，仅仅为产品堆砌功能，绝不能使“产品升级”自动转换为更好的用户体验，那不过是工程师的“自嗨”。

进入新兴市场时，石头科技利用具有先进语义理解和分类能力的AI模型分析全球消费者反馈，精准识别需求变化，形成切实可行的洞察。

更重要的是，针对特定国家和地区设计和开发客制化产品：

在土耳其，石头科技针对流苏地毯易缠绕的痛点，开发了革命性的主刷与边刷协同设计清洁系统，实现无缠绕、无阻塞的流畅清洁体验。这直接巩固了其在土耳其市场的领导地位（灼识咨询：2024年按GMV/销量计均为第一）。

在德国（2018年进入），石头科技面对消费者对品质和可靠性的严苛要求，当竞争对手还在随机碰撞时，石头科技成功引入高精准度、高可靠性的激光雷达导航模组，改变了游戏规则。2024年，其以34.4%的GMV份额成为德国市场第一，五款产品跻身亚马逊德国畅销榜前十。

在美国（2018年进入）石头则直接挑战本土巨头，一开始就引入颠覆性创新——标志性的激光雷达导航和扫拖一体功能，即使入门型号也配备，奠定了高端品牌定位。2022年旗舰机型S7 MaxV Ultra凭借全能基站设计，年销近5万台。2024年，在800美元以上高端市场占据超50%份额。

在韩国（2019年进入）面对本土电子巨头的激烈竞争和高要求消费者，石头科技聚焦消费者行为：制作电视购物广告、深化渠道渗透、借助本地团队获取实地洞察，实现文化共鸣的品牌塑造和敏捷响应。2024年，以31.1%的GMV份额成为韩国市场第一，在100万韩元以上高端市场占据约40%份额。消费者认可其更佳性能和更具吸引力的价值。

让产品越用越“懂你”

除快速迭代产品外，石头科技还注重创新速度与实用价值并重，持续推出能切实提升用户生活品质的改进方案。

在产品推出及售出后，技术团队会通过OTA（空中升级）固件对产品进行持续优化和精准调校。通常在产品上市后前六个月，平均每月发布一次OTA升级，之后每两到三个月发布一次。这些更新让用户持续享受新功能和更好的体验，极大增强了产品黏性。

此外，石头科技保持精简高效的开发周期（6-8个月），显著快于行业平均水平，有力支撑了其在国内和国际市场的快速功能升级和新品上市。

海外销售团队也充分把握“618”、“双十一”、“黑色星期五”等全球购物高峰，推动销售增长。

功能规格或许决定最初的购买选择，但卓越的用户体验方能赢得消费者的长期信赖和口碑推荐。石头科技专注于开发技术领先、功能强大、工艺精湛且价格亲民的产品。

其独创的“每周清洁频率（WCAR）”指标，量化了智能扫地机器人的实际使用率（计算方法：七天内至少启动一次清洁周期的天数比率）。石头科技于2022年、2023年及2024年推出的智能扫地机器人的WCAR分别超过50%、65%和70%。这种持续攀升的高使用率，正是用户高满意度的最有力证明。

从土耳其的地毯难题到德国的精密要求，从美国的颠覆创新到韩国的文化共鸣，石头科技的成功轨迹清晰印证：“扎根”并非空谈，而是将实验室建在全球用户的客厅里，用深度本地化的解决方案回应每一声真实的需求回响。

当产品的WCAR指数节节攀升，当各国市场的桂冠被接连摘取，石头科技已不仅是在销售智能硬件，更是在输出一种融入当地生活的“中国智慧”。全刚那句“最难是扎根”的箴言，此刻正转化为石头科技在全球市场最深厚的竞争壁垒和最耀眼的品牌光芒——它证明，最持久的全球化，始于对每一寸本土土壤最深的理解与耕耘。这，或许正是中国智造走向世界舞台中央的“扎根密码”。