行业首创，一刻登机！南航广州至北京大兴往返航线实现15分钟智慧乘机

唐洛

2025-07-08 14:38:21

来源: 时代在线

打破国内民航业普遍提前30至40分钟关闭值机柜台的惯例。

图片来源：南航

7月8日起，南航在广州-北京大兴往返航线推出“极速一刻自在登机”（以下简称“一刻登机”）服务，此航线取消了值机柜台停止办理手续（值机截载）的时间要求，只需在航班登机口关闭前，即航班计划起飞时刻之前15分钟完成安检并抵达登机口登机即可。

该服务从旅客需求出发，通过智能化技术升级及业务变革，打破国内民航业普遍提前30至40分钟关闭值机柜台的惯例，减少传统值机截载时间对旅客改签的限制，为临时改期、突发差旅、赶早班/晚班机、高频商务出行等群体提供极大的便利，进一步把时间留给旅客，让旅客可全方位全过程自由掌控出行时间。

“一刻登机”服务是南航基于“南航快线”服务的升级，延续了快线的经典权益，旅客享有优享值机柜台、优享安检通道、便捷行李提取等地面出行权益，从走入“候机楼”到走进“舱门口”全程享受“自在飞畅快行”的便捷乘机体验。

值得关注的是，对于有托运行李的旅客，该航线的托运行李办理时间仍为起飞前30分钟。若旅客在起飞前30分钟内仍需办理行李托运，南航将安排行李通过后续航班送达，由旅客自行提取；旅客也可根据现场工作人员的指引，付费选择南航“行李到家”服务产品，享受行李由始发站直接配送到家的服务。

南航温馨提醒，对于轮椅旅客、行动不便旅客、首次乘机旅客、无成人陪伴儿童、孕妇、携婴儿/儿童出行旅客等有特殊服务需求的旅客群体，建议预留足够的乘机时间，南航也为这类旅客特设服务专区，减少等候时间，提升服务体验。

近年来，南航持续践行“人民航空为人民”，坚持安全第一、客户为本，积极践行央企社会责任，持续升级“南航快线”服务，携手广州白云国际机场率先在千万级枢纽机场实现广州始发14条“南航快线”国内航班全面30分钟截载，持续提升快线品质，惠及更多旅客，助力消费提振。

同时，南航在广州枢纽落地“暖心驿站（特殊服务需求旅客专区）”“爱宠乐园”“爱宠驿站”“行李礼宾区”等服务专区，基于旅客个性化需求推出“无成人陪伴儿童服务”“行李到家”“爱宠同机飞”“宠物进客舱”等一系列服务，致力于为旅客提供全流程亲和精细的服务，让更多人乐享美好飞行。

未来，南航将在广州-北京大兴往返航线的基础上，加快推动“一刻登机”出行便利化服务在更多的航线上落地实行，让旅客出行的时间更自主、体验更自在、旅程更自由。