中国光大银行广州分行首家养老金融服务中心揭牌仪式成立

2025年1月17日，中国光大银行广州分行首家养老金融服务中心在越秀支行揭牌，为广州地区老年客户群体提供了更加专业、贴心、便捷的养老金融服务。

活动现场，光大银行广州分行党委委员副行长朱莹，零售金融部副总经理荘敏、消费者权益保护部副总经理朱秋晓，越秀支行行长董晋、副行长邓敏以及体验官齐聚一堂，共同见证揭牌这一重要时刻。

随着我国人口老龄化进程的加快，养老金融服务的需求日益增长，光大银行持续拓展养老服务生态、优化养老客群服务质效，为切实写好养老金融这一关键篇章，积极响应国家金融监督管理总局在《关于银行业保险业做好金融“五篇大文章”的指导意见》中所提出的“增强专业化服务水准”这一重要要求，光大银行精心布局，设立专属的养老金融服务中心。通过这一举措，光大银行以进一步强化自身的专业化服务能力，秉持以客户为核心的理念，着力优化老年客户的服务感受，为老年客户群体提供细致入微、品质卓越、方便快捷的金融服务。不断增进居民群众的获得感、幸福感与安全感，助力老年群体畅享更有保障的金融生活。

在越秀支行养老规划师的带领下，客户体验官沉浸式感受了养老金融服务中心的贴心服务。作为广州分行的首个养老金融服务中心，这里打造了温馨宜人、便利实用的老年客户专属空间。不仅安置了柔软舒适的座椅、醒目的标识指引，还配备了无障碍设施，搭配工作人员热情周到的服务，让每一位客户都能体验到家一般的温暖与安心。

养老服务中心精心组建了一支专业过硬、满怀爱心的老年服务专员团队，致力于为老年客户呈上一系列专属金融服务，涵盖养老产品咨询、养老规划定制、养老金融知识科普等多个方面。不仅如此，养老金融服务中心还会定期开展形式多样的金融知识讲座与特色活动，助力老年客户提升金融素养，强化风险防范意识，让老年客户的资产实现稳健增长，为他们的养老生活提供全方位、无后顾之忧的保障，使其尽享安稳、舒适的晚年时光。

展望未来，光大银行广州分行将始终坚守金融工作的政治性与人民性，积极投身服务国家发展战略，全力聚焦社会民生领域。以满足民众日益增长的美好生活需求作为根本出发点与最终落脚点，充分挖掘和施展综合金融服务优势，着力打造养老金融特色服务，助力描绘出人民幸福养老的美好画卷，为民众的惬意养老生活筑牢坚实保障。