“吊牌王”杀入线下,南极人全球首店开业排队8小时,还要砸百亿做“lululemon平替”
相比于线上电商主打低端路线,南极人试图在线下试水中打出差异化。
图源:图虫创意
“6折,大包小包才几百块钱,旁边的阿姨叔叔(一直强调)很便宜。”“付款的人真的蛮多的。”在小红书上,南极人开出全球首店相关话题引起热议。
12月13日上午10点,南极人全球首店在上海环球港正式开业,并推出全场6折促销活动。在门店里,南极人品牌Logo旁是红底白字的“国货真香”,不少消费者在门前排起长队。据中新网报道,开业当天现场火爆,排队8小时。
伴随首店开张,南极人的品牌转型征途,也从线上电商蔓延到线下零售。
不过,在电商渠道分流冲击、门店成本高企、线下消费“乍暖还寒”等客观因素下,服装品牌们的线下生意并不好做。想要通过发力线下网络,带动线上全渠道发展道阻且长。
针对发力线下原因、开店选址考虑、未来门店增长计划、如何应对布局线下带来的挑战,12月13日,时代周报记者以电子邮件的形式联系南极人母公司南极电商(002127.SZ),截至发稿,未获回复。
进军线下,打出差异牌
将筹码押往线下,南极人有自己的考量。相比于线上电商主打低端路线,其试图在线下试水中打出差异化。
有前往门店打卡的消费者向时代周报记者透露,从品类上来看,店内产品主要为保暖内衣,与南极人在淘宝、京东旗舰店中涉及包括袜品、内衣裤、家居服、童装等全品类相比更为聚焦。此外,时代周报记者从南极人官方微博的宣传视频中发现,该门店为品牌轻奢系列产品独家首发销售端,且位处商场中庭位置,客流量较大,更利于增加品牌曝光度。
多名服装行业业内人士向时代周报记者直言,长期做吊牌授权使得南极人自身品牌形象薄弱,在电商平台影响力有限,在线下开店能够直接展示和把控产品质量,有利于提升品牌影响力,扭转其低价、品质参差不齐的形象。
从另一个角度来看,南极人也需要通过布局线下,形成对线上渠道的“反哺”。
在服装行业业内人士秦风看来,南极人需要让消费者在线下门店获得更直观的产品体验感,促成线上销量,再通过线上引流到线下,形成全渠道布局闭环。“现阶段来看,线下开店是南极人发力自营品牌、抢夺消费者心智很重要的一步,也是必须要走的一步。”
然而,服装品牌的线下生意并不好做。在线上电商的冲击下,实体店的客流量已然减少;且相比前者,线下销售往往还要面临经营成本较高、选址困难、库存积压等挑战,近年来,不少服装品牌相继陷入“关店潮”,线下门店批量锐减。
具体而言,今年宣布退市的拉夏贝尔已关闭门店超9000家;今年10月,快时尚品牌Zara的姐妹品牌“Oyshou”,也被曝出在9个月内关闭了在内地市场的21家实体门店。
仅从目前来看,处于转型初期的南极人品牌基础实力薄弱,在线下布局上难免存在压力,要想实现全渠道发力,仍欠缺火候。
资深品牌管理专家、上海良栖品牌管理有限公司创始人程伟雄向时代周报记者直言,南极人产品价格较低,门店营业毛利会受到影响,如果没有一定的销量,难以支撑门店租金、人力等运营成本。此外,门店开在商场中庭位置,租金往往比较高,长期租赁对于南极人自营能否收支平衡,无疑是有挑战的。
“做全渠道品牌需要一整套系统作为支撑,这并非一年半载就能完成。要让品牌重获消费者信任,南极电商还需要在产品研发、全渠道运营,以及连通线上线下的商品管理和营销推广等方面补齐短板。”程伟雄表示。
撕下“吊牌大王”标签
在新开门店的电子荧幕上,南极人强调自己是中国最早成立的内衣企业之一,首创保暖内衣产品。成立于1997年的南极人,最早以“保暖内衣”走红,并通过签约刘德华等代言人出圈,一度跻身中国四大内衣品牌队列。
由于竞争环境激烈、业绩进入瓶颈期等缘故,2008年,南极人以品牌授权为主,开启“卖吊牌”的发展路径,其在电商平台上的销售规模也快速扩张,并成功在2015年借壳上市。据财报,2016年~2019年,南极电商全平台GMV三年年均复合增长率达到62%。
尝到甜头的南极人,在贴牌授权上的产品品类、SKU逐渐多元,除了老本行服装行业,甚至覆盖到电器、床上用品、咖啡等领域,成为业内“吊牌之王”。
成也“吊牌”,败也“吊牌”。频繁跨界卖吊牌,让南极人质量品控失衡,品牌形象受损,业绩再度随之下滑,2021~2023年,南极电商营收连续3年负增长。
“吊牌生意”天花板已显现,转型成为自救出路。早在2021年11月,南极人创始人张玉祥便在临时股东大会上公开表示,要撕掉“吊牌之王”的标签。
2023年,南极人正式启动转型策略,从贴牌模式重新转为自营品牌模式,并对业务架构进行调整,杀回服装赛道,建立男装、女装、内衣品类为主的自营零售。也是在这一年,张玉祥重新“出山”,并将这场转型视为其“第三次创业”,计划投入100亿元,宣布要做大牌平替。
此前,张玉祥在接受《天下网商》专访时提到,南极人正在重回自产自销的自营模式,要打造迪卡侬的价格、优衣库的品类和lululemon的品质。
今年以来,南极人转型动作频频:不仅更换了品牌Logo,还官宣了明星谢霆锋作为品牌代言人;甚至宣布花2亿元,在今年6月到明年1月期间的北京、上海、深圳等近百个城市,以及百余个商业楼宇投放南极人系列广告,并持续在抖音、小红书上做营销与带货动作。
相关的部署亦有所成效。据2024年三季度报,今年前三季度,南极电商营收实现24.07亿元,同比增长16.42%,结束负增长趋势;销量方面,在11月26日~29日期间的投资者关系活动记录表中,南极电商透露,在轻奢系列方面,南极人目前日销额约为1800万元,主要销售渠道为抖音,占比超过80%。
南极人还在自营产品线上进行拓展。比如,其开始对标蕉下、SIINSIIN,推出价格在150元~250元的防晒衣,但就目前来看水花不大。
据时代周报记者观察,在南极人淘宝官方旗舰店中,销量第一的为单价69.9元的保暖内衣套装,目前已出售超4万件;而防晒服品类中热销第一的单品,目前仅售出17件。
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