廊坊银行手机银行荣获2024数字金融金榜奖“手机银行飞跃成长奖”

2024-12-12 17:34:43

近日，由中金金融认证中心有限公司(以下简称CFCA)、数字金融联合宣传年、中国电子银行网主办的“第二十届数字金融联合宣传年智享2024特别活动”线下部分在北京举行。本次活动评选发布了“2024数字金融金榜奖”，廊坊银行手机银行脱颖而出，荣获2024数字金融金榜奖“手机银行飞跃成长奖”。

“2024数字金融金榜奖”是基于《2024中国数字银行调查报告》数据评选得出的奖项。该系列奖项专注于表彰银行在数字化转型领域的杰出成就，特别是在零售数字金融与企业数字金融等方面，紧密结合行业发展趋势及金融热点，将评选重点聚焦于参评银行产品在用户体验、运营效率、创新实践及安全保障等方面的卓越贡献。凭借显著的用户数量增长、有效的交易量提升、丰富多彩的经营活动、扎实有效的安全保障，廊坊银行手机银行产品在本次评奖中获得一致认可。

七星电子银行指标模型

廊坊银行手机银行在业内首次采取“七星电子银行指标模型”设计，统筹考虑用户、功能、安全、服务、体验、平台和运营等多个方面，将产品打造和用户体验有机结合，为客户提供存钱、用钱（缴费、汇款等支付结算功能）、借钱（贷款融资）、赚钱（财富管理）、保障（保险）服务、代发客群专区等多层次金融服务。

以客户为中心的需求满足

以客户为中心，廊坊银行手机银行为了满足客户“赚钱”需求推出了纸质存单查询、亲子账户等功能，发布了多款理财产品和保险产品；为满足客户“借钱”需求推出了质押贷、薪易贷、白领贷、金领贷等具有额度高、审批快、期限灵活的贷款产品；为满足客户“用钱”需求推出了银联云影票、话费充值、教育缴费，优化了热力缴费和数字人民币等业务，提供更多生活便民服务；为了减少客户“跑腿”，在远程银行增加了查询账户、交易明细、理财签约、理财风评、挂失解挂等线上业务;营销活动结合“积分+权益+任务+场景”四大支点推出了24项线上活动。数据显示，今年廊坊银行手机银行客户数、交易笔数、交易额等核心数据都得到大幅提升。

未来，廊坊银行将继续以客户为中心，不断优化手机银行功能，为客户提供更优质的线上金融服务，让服务如影随形、惠及千家万户。