信用卡电子化服务，让生活变得更轻松

2011-12-08 03:57:08

来源: 时代周报

近年来信用卡领域竞争激烈，各大银行使出浑身解数，力求在寻求差异化的同时，开辟一条优势之路。广发银行始终坚持走品牌的创新之路，通过产品的功能升级、服务升级，真正实现“给您更多、为您看更远”的服务理念。

为此，广发信用卡中心整合了广发银行其他业务部门力量，跨部门开展客户资源交叉销售，暨“一站式金融服务体系”，通过信用卡电子化服务，为广大持卡用户提供了极大的便捷。日前，广发银行针对这一现象，以客户体验为出发点，推出了多项创新举措，希望能带给客户更便捷的金融消费体验。

绿色还款渠道多轻松省力有礼送

面对日益高涨的海外消费热潮，尽兴购物后还款问题随之而来，广发银行对此特别推出电话购汇还款，拨打95580即可将名下任一广发信用卡存款购汇偿还到名下任意广发信用卡的外币欠款，当天入账，无需事先办理开通手续，免手续费，为持卡人带来省时、省力的还款体验。

“拉卡拉”自助终端的便利还款也成为近期持卡人竞相选择的渠道之一，通过拉卡拉终端使用任意银行发行的借记卡向广发信用卡转账还款。全国35个城市均设置了拉卡拉终端网点，便捷的操作方法，以及广泛的网点覆盖，让持卡人随时随地都可轻松还款，实时恢复信用，为工作繁忙的白领提供了便利。

此外，广发信用卡持卡人可登录支付宝（www.alipay.com）、财付通（www.tenpay.com）、快钱（www.99bill.com）、盛付通（www.shengpay.com）等网络支付平台进行免费跨行还款。登录网站后进入“信用卡还款”页面，即可使用多家银行借记卡跨行向广发信用卡转账还款，无手续费，且支持20余家银行借记卡转出，省时方便。

电子无纸化服务轻松用卡生活

在银行打造“绿色招牌”的服务中，除了还款渠道的创新和多元化外，在运营方式上也采取了各种环保对策，如传统的纸质账单逐渐被电子账单所代替，银行这种宣扬环保的理念也逐渐被消费者认同。

电子对账单是广发银行的一项客户服务创新。相对于纸质对账单，电子对账单具有及时高效、查询方便、长期保存、节省空间及绿色环保等诸多优点，已经成为诸多信用卡使用者一种健康时尚的新生活体验。广发银行还从广大用户对电子账单安全性的顾虑出发，会定时向用户短信发送还款提醒服务，保证用户能随时查看，放心享受广发银行贴心的电子账单服务。此外，广发银行还推出了系列自助查询功能，持卡人可通过登录广发银行网上银行、手机银行，以及通过短信查询实时账务。

广发银行推出电子无纸化服务旨在减少地球资源的浪费，同时方便持卡人随时掌握各种优惠资讯。广发银行的“发现精彩”月刊就汇聚了广发当月的优惠信息，让持卡人可以轻松获取及时、丰富的优惠资讯。

秉承创新基因升级金融体验

广发银行一直以来都以创新为理念，广发信用卡更是秉承这一企业基因，步步为营。从上世纪90年代开始，广发银行就大胆尝试，发行了中国金融业第一张真正意义上的信用卡，开始了广发信用卡创新之路,并取得了令业界惊喜的成绩—国内唯一连续6年盈利的信用卡发卡行,并曾在信用卡领域创造过多项第一。

创新是现代银行生命力的源泉, 此次，广发坚持“特色经营”之路，绿色还款渠道、“电子账单”等服务功能也让广发银行始终紧随e时代的步伐，综合各种电子化渠道，为持卡人打造全方位的便捷金融途径，锐意创新将一直伴随广发银行的成长，为持卡人提供更好的服务和创造更便捷的金融体验，帮助更多用户更轻松地享受至尊级的礼遇。