全家第六代门店亮相上海，以“自在”为关键词重新定义便利店

何耀

2026-09-14 12:14:07

来源: 时代周报

第六代门店以“全家新世代·自在便利店”为主张，为消费者提供一个可以满足全天各时段需求的全新“自在”空间。

9月10日，全家第六代门店在上海正式亮相，四家新店分别位于静安区、普陀区、松江区、和浦东新区。第六代门店以“全家新世代·自在便利店”为主张，围绕产品结构、用户体验及消费场景的全面焕新，为消费者提供一个可以满足全天各时段需求的全新“自在”空间。

全家Familymart新南路店开业现场

全家第六代门店重新定义便利店鲜食

全家第六代店在“一日五餐”战略的基础上，进一步推出“饭吧+面吧+小吃吧”与“湃客咖啡角”的3+1板块。针对正餐刚需，全家第六代店打破了传统便利店鲜食的局限。饭吧引入自动打饭机与水浴加热技术，模拟后厨环境，提供中式西式多元选择；面吧则主打“现捞现煮”，通过汤面与拌面的多元组合，以及劲道Q弹的面条口感，精准对标街边面馆品质，满足消费者对“热餐煮面”的鲜食追求。

其次在“小吃吧”上采用无油烟炸技术，突破传统便利店微波加热的局限，实现现点现做的酥脆口感，现制鸡排、薯条、炸鸡块、热狗棒做到方便即食、轻松享用；同时，第六代门店推出鲜卤品类，与久久鸭等优质品牌合作，搭配深夜的关东煮，满足多样客群的解馋需求。

全家第六代店全新升级炸物小吃吧

最后，全家第六代店对“湃客咖啡角”进行升级迭代。在早高峰及全时段饮品需求，全家第六代店对湃客咖啡角完成了视觉与设备的双重升级：引入IIAC金奖豆与智能机台，不仅为消费者提供高品质咖啡与茶饮，更在夏季午后推出限定的雪泥、绵绵冰、奶茶系列，精准击中年轻客群的消费痛点，激活Z世代进店购买需求。

全家第六代店全新升级湃客咖啡角

从醇香咖啡到夏季冰品，从热饭热菜的温度，到现炸小食的酥脆，“3+1”板块共同构建了一个热气腾腾的美食场域。这种产品结构的升维，本质上是将便利店从“商品陈列空间”转变为“餐饮解决方案提供者”，用更贴近餐厅品质的鲜食生态，为消费者提供一份有温度、有口感、有情绪价值的美食体验。

走进全家的第六代门店，饭菜香入鼻、汤头的咕嘟声入耳，目之所及是热气腾腾的新鲜与丰富，入口入心的是美味与自在。

“自在”创造新世代的放松空间

但一个更深层的追问随之浮现：鲜食创造了到店的客流，如何让他们停留更久？

全家第六代店在空间设计上做出了一个关键改变——打破了传统便利店“货架至上”的布局逻辑，明确划分了鲜食现制区、咖啡区和休闲久坐区。这种物理空间的重构，正是为了承接“3+1”餐饮策略带来的体验升级，让“自在”不仅是一种口号，更是一种可感知的消费体验。

鲜食区强调“现制感”，使消费者直观看到食物的制作过程，让便利店成为消费者自家厨房的延伸。这种“刚出锅”的温度，让胃肠熨贴的同时，也能给快节奏的生活一份温度与放松；咖啡区营造松弛氛围，适合朋友小聚或独自放空；休闲久坐区则配备了舒适座椅与充电接口，满足白领午间小憩或临时办公的需求，构建出一个非正式的社交或独处场域。

过去，便利店的效率是一种“紧绷的效率”——你冲进去、找东西、排队、扫码、走人，整个过程像是在完成一个任务。而第六代店试图把那些让人“不自在”的环节拆掉，创造一种可以发呆、可以停留、像回家一样自在、松弛的空间。

正如中国大陆全家总经理吴海斌在第六代店开幕现场提到的“ME Moment”（独处时刻）概念，全家第六代店不是帮你省出多少时间，而是让你在便利店里的每一分钟，都不再被琐碎、重复的动作绑架，而是构建“即买即憩”的复合体验场景，弱化商业空间的距离感。

全家第六代店休息区概念图

全家第六代店试图将便利店从“你家楼下的店”变成“我生活的一部分”。这种心智层面的转变，为当代都市白领提供了生活所需的归属感和安全感。

当“方便”不再是护城河，便利店存在的意义必须被重新追问。答案可能不在于更快的速度或更低的价格，而在于谁能成为消费者生活中那个“刚刚好的存在”：不需要太多社交成本，却能提供片刻喘息；不需要宏大叙事，却能用一碗热气腾腾的餐食接住疲惫的情绪，也许这就是全家第六代门店对都市生活给出的答案。