“安卓机皇”也要撤退？为什么全球第一的三星手机做不好中国市场

张德荣

2026-08-06 18:35:36

来源: 消费者报道

IDC数据显示，今年第二季度，三星手机在中国市场的份额跌至0.1%。

继家电业务退出中国市场，三星手机也传出撤退的消息。据新浪科技消息，三星开始收缩中国市场的手机业务。有知情人士称，月销售额不到30万元的门店，将被逐步清退。

尽管三星官方尚未对此作出正式回应，但其手机业务“折戟”中国市场是不争的事实。据IDC最新数据，2026年第二季度，三星手机在中国市场的份额仅0.1%。

那个曾经叱咤风云的“安卓机皇”终究沦为了“市场配角”。

三星手机在中国“卖不动”？

三星在中国的业务可以用“节节败退”来形容。

先是今年5月，三星电子宣布退出中国家电市场，其在官方声明中称，经慎重研究，决定在中国大陆市场停止销售含电视、显示器在内的所有家电产品。

如今仅过去三个月，三星收缩中国市场手机业务的消息被媒体曝出，原因不外乎“手机卖不动了”。IDC最新数据显示，2026年第二季度，三星手机在中国市场的份额仅为0.1%，排在第十位，出货量同比下跌60.8%，是前十位中下跌幅度最高的品牌。这意味着，中国市场每出货一千台智能手机，只有一台属于三星。

图源：IDC中国

另外，三星电子发布的第二季度财报显示，受全球人工智能基础设施建设需求强劲拉动，负责半导体业务的设备解决方案（DS）部门给公司带来的整体营收和利润连续三个季度刷新历史记录。而移动体验（MX）及网络业务板块虽依靠Galaxy S26等机型保持营收同比增长，但受零部件成本高企拖累，当季出现约0.7万亿韩元的营业亏损。这也是三星手机业务首度出现亏损。简单理解就是，手机销额还能保持增长，但不赚钱了。

在这个背景下，三星手机传出在中国市场关闭低效门店、清退店员等动作实现降本增效。据新浪科技不完全统计，其近期关闭的门店涉及深圳、福州、郑州、西安、昆明、合肥等多个城市。有三星手机门店店员透露，内部设定了每月30万元的销售任务门槛，持续未达标的门店和店员将被清退。如果以今年新款旗舰Galaxy S26 Ultra起售价9999元进行计算，每天卖不到一台S26 Ultra的门店将会被淘汰。

钉科技创始人丁少将告诉《消费者报道》：“清退低效门店属于精细化成本管理，三星此举是面对国产品牌‘围剿’的理性收缩，表明其未来将聚焦高端体验店与线上直营，放弃规模拼利润。”

8月5日，《消费者报道》走访广州多家线下三星门店，并电话咨询北京、上海等地数家门店，多数门店表示，没有接到相关通知或对门店清退消息不知情。不过，广州一家三星门店的店员明确表示确有此事，“关掉月销售额30万元以下的店是把那种小店淘汰掉，开更大的店，目前我们门店的月流水（销售额）在70到80万元左右。”他透露。

广州天河区高德置地广场开放式门店

为此，《消费者报道》就相关情况向三星（中国）投资有限公司发送了采访函，但截至发稿时未获回应。三星官方客服则回复称：“未收到通知，建议随时关注官网动态。”

全球第一也做不好中国市场

与中国市场表现成鲜明对比的是，三星手机在全球市场取得了不俗的成绩。Counterpoint公布的2026年第二季度全球智能手机市场数据显示，受益于营收和出货的强劲增长（两者均同比增长9%），三星占据了16%的营收份额，位居第二；其出货量市场份额更是以23%力压苹果，位居第一。据悉，Galaxy S26系列进入放量阶段，带动整体出货量增长，其中Ultra版本凭借隐私显示屏和AI功能成为表现最突出的机型。

图源：Counterpoint

那么，为什么在全球手机市场取得成功的三星，却在中国市场沦为边缘品牌呢？

从产品体验端来看，长期以来，三星手机在中国市场本土优化上忽视了部分用户的感受。使用过多款Galaxy S系列手机的数码产品爱好者陈志认为，以前三星手机的优势在于外观设计、屏幕和拍照，但这些体验现在已经被国产安卓手机追上了。“价钱太高，没有多少性价比可言，而且系统不好用，性能释放优化做得一般。”他提道。

而站在产品定位角度，深度科技研究院院长张孝荣表示，三星手机中低端的价格拼不过国产品牌，高端竞争上又比不过苹果、华为，服务渠道也跟不上。“它在全球靠的是中东、北美这些市场，S系列撑场面，A系列走量，但这套打法在中国市场根本吃不开。”

实际上不只三星，今年以来，多个手机品牌在竞争激烈的中国市场作出了业务调整。

今年2月，魅族科技发布战略转型公告称，将暂停国内手机新产品自研硬件项目，完成全面战略转型，从过去以硬件为主导转向以AI驱动软件产品为主的发展方向。魅族方面认为，近年来国内手机市场竞争激烈程度超乎想象，而内存价格的持续暴涨让下一步新产品的正常商业化变成了不可为。

今年7月，真我realme发布公告称，将按下中国市场的暂停键，未来将集中资源深耕海外市场，聚焦性能和游戏赛道。

张孝荣认为：“中国手机市场已经进入硬碰硬时代，市场饱和、成本上涨。随着华为、苹果牢牢占据高端市场，其他品牌只能保利润很难冲量。小品牌想翻身更是难上加难。”

注：文中陈志为化名。