拥抱AI浪潮升级金融科技,“广发证券・智汇”三周年焕新服务启动
广发证券构建全生命周期服务体系。
AI正在加速重构券业服务新范式。
近日,广发证券机构客户综合服务品牌及平台“广发证券・智汇”(简称“广发智汇”)迎来正式对客服务三周年,该公司特别推出“广发智汇焕新服务月”主题活动,以数字化转型为核心驱动力,通过线上线下联动、多维服务升级,深化机构客户交流与服务触达;全方位满足机构客户全生命周期综合金融服务需求,携手客户共探价值增长新路径。
来源于:广发证券供图
数字化转型赋能,构建全生命周期服务体系
作为率先拥抱AI的头部券商,“广发智汇”机构客户综合服务平台以客户综合服务体系为依托,历时三年升级打磨,在机构服务数字化领域不断探索和创新,持续迭代升级。2022年,“广发智汇”打通5大平台用户体系,搭建综合服务框架及服务能力;2023年,平台在既有基础上深化布局,推动服务框架持续裂变,形成私募版与企业版双引擎驱动格局;2024年,平台已全面完成APP\小程序\PC\API全渠道覆盖,推动私募、产融、数据等场景交叉融合渗透,服务及运营能力实现显著提升。目前,“广发智汇”已上线80余项功能模块,推出2大客群版本,覆盖资金服务、投资服务、交易服务、研究服务、融资服务、股份管理、托管运营、增值服务等多个场景,服务6千余家机构客户,用户规模突破5万人。
客户服务焕新升级,整合优势资源构建金融新生态
活动期间,广发证券依托数字化转型,推出市值分析管理模块、睿策基金投研服务、开放生态服务、“智汇·投融+”AI助理等多项新服务,进一步整合公司优势资源,构建新的金融生态。私募版及企业版双引擎驱动,智汇生态正朝一站式综合金融服务平台目标迈进。对此,广发证券相关负责人表示,三周年是价值跃升的新起点。未来,“广发智汇”将围绕综合化、平台化、智能化等目标,以专业为核,携手客户与合作伙伴,加速优化综合服务体系,与客户共同成长、相互成就,共生共荣。
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