“赛博养老”时代来临：催生万亿级赛道，距离“人手一个机器人”还有多远？

李傲华

2025-03-09 22:34:54

来源: 时代财经

“预计3年时间左右，养老机器人将走进家庭。”

图片来源：图虫创意

72岁的王阿姨独自住在哈尔滨，她的腿脚不好，出门不便，也不喜欢外出社交，但她希望平时有个人能陪自己说说话，排解寂寞。每天早上，她最常做的一件事情就是打开一个AI应用，和里面的虚拟角色聊天。

王阿姨使用的AI应用是平安健康在2024年6月推出的首个居家养老AI应用。平安健康方面向时代财经介绍，该应用提供“知心姐姐”“奶音萌娃”“快乐小狗”等18个精选聊友角色，与长者进行情感交流互动。此外，该应用还提供10个推荐类垂类工具，支持健康、运势、穿搭、旅游等长者感兴趣的垂类百科问答、互动体验等。

《中国统计年鉴2024》显示，2023年中国65岁及以上人口数已经超过2亿人，占总人口比重15.4%，老年抚养比为22.5%，这意味着每100名劳动年龄人口需要负担超过22名老人。

2025年全国两会期间，“AI+养老”成为多位代表、委员的热议话题。

全国人大代表、江苏综艺集团董事长昝圣达建议，将养老机器人列为新质生产力发展重点方向；全国政协委员、中国科学院计算技术研究所研究员张云泉建议，布局养老机器人技术攻关项目，特别是突破在智能化和可靠性方面的技术能力；全国人大代表、科大讯飞董事长刘庆峰也建议，制定科技适老数字健康服务数据标准体系，加快制定老年人AI医疗健康应用实施方案，推动医保覆盖智能养老康复服务等。

2亿老年人的养老需求正在催生一个新的万亿级市场。《银发经济蓝皮书：中国银发经济发展报告（2024）》预计，目前中国银发经济规模在7万亿元左右，约占GDP的6%，到2035年，银发经济规模有望达到30万亿元，占GDP的10%。而随着技术的发展变迁，当下以及未来的老年人也正在迎来前所未有的“赛博养老”新体验。

智慧养老迎风口

2025年1月，随着DeepSeek的横空出世、宇树科技人形机器人在央视春晚的登台亮相， AI赛道被彻底点燃。

佛山需要智能机器人有限公司董事长、山东小里家机器人有限公司联合创始人、广东省制造业协会副会长吴哲感到，今年以来自己的业务繁忙了许多。吴哲从事机器人相关的研发工作多年，他创办的小理家是一个专注于AI智能理疗机器人研发推广的智能科技大健康品牌。

吴哲对时代财经表示，2025年堪称是机器人的发展元年，无论是哪个细分领域，都会取得比较大的发展。“我们最近3个月的业绩增长了两倍多，公司的自媒体账号发布的内容很多都获得了千万级的浏览量。”吴哲表示。

AI技术在养老方面的应用，其实早已经有实践与探索。

2023年，北京市燕园街道在畅春园社区和承泽园社区试点引入了家庭智能服务终端设备，包括智能服务机器人和拉绳报警器，并率先免费投放给近700户辖区居民。该家庭智能服务终端，能够即时响应老年人的服务需求，为老年人提供紧急救援、家政服务、休闲娱乐等一系列服务。

在政策端，2024年1月，国务院发布的《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》中就已经提及，打造智慧健康养老新业态。完善智慧健康养老产品及服务推广目录，推进新一代信息技术以及移动终端、可穿戴设备、服务机器人等智能设备在居家、社区、机构等养老场景集成应用，发展健康管理类、养老监护类、心理慰藉类智能产品，推广应用智能护理机器人、家庭服务机器人、智能防走失终端等智能设备。鼓励利用虚拟现实等技术，开展老年用品和服务展示体验。

近期，国家发改委等八部门近期联合出台《促进普惠养老服务高质量发展的若干措施》也明确要求推动人工智能辅助诊疗、康复训练、健康监护等设备在普惠支持型养老机构应用。

从产业基础来看，我国“AI+养老”产业的快速发展已经具备了条件。

工信部数据显示，截至2023年年底，我国已经累计建成5G基站337.7万个，组建了全球最大的光纤和移动宽带网络；截至2024年9月底，我国人工智能核心产业规模接近6000亿元，相关企业超过4500家。

从技术上来看，近年来，我国攻克了运动控制、高性能伺服驱动、高精密减速器等关键核心零部件的部分难题，自主产品整机性能大幅提升。

“当前的老年人群体已经和20年前完全不同。首先，当代老年人对健康的认知有了大幅提升，‘活力老人’成为主流，他们更注重生活品质与健康管理；其次，部分发达地区的老人退休收入也较为可观。这种变化为‘AI+养老’产业的发展带来了双重红利，一是老年人口规模庞大，二是老人的收入水平和消费理念显著提升，这为‘银发经济’的发展提供了巨大优势。”吴哲对时代财经指出。

距离“人手一个机器人”还有多远？

当前我国智慧养老产业仍处于发展初级阶段，距离全面实现智能化养老服务尚有较大差距。吴哲对时代财经指出：“目前养老机器人还处于发展萌芽阶段。现在应用在工业上的机械臂，全国的年产量能达到80万-100万只机械臂，但是应用于理疗方向的协作机械臂一年只有0.8万-1万只。”

由于没有形成大规模的生产，也导致设备成本居高不下，这也是现阶段养老机器人市场推广受限的一大原因。吴哲表示，市面主流理疗机器人单台售价达10万-20万元，尽管已有价格稍低的入门款机型，但其功能完整性仍然受局限。

这一现状背后存在多重结构性矛盾。

经过多次基层调研，全国人大代表、民建平阳县基层委副主委陈爱珠发现，在现有辅助器械帮助下，大多数养老服务的提供方依然以“人力”为主，“人工智能+”的普及度还有很大提升空间。她将技术落地难的情况总结为三类矛盾：企业研发成本高与养老机构购买力不足的矛盾，技术快速迭代与行业标准缺失的矛盾，智能设备普及与老年人数字鸿沟的矛盾。

此外，吴哲认为，目前用户对机器人的产品认知有限，一定程度上也阻碍了产品的进一步推广，以理疗机器人为例，有的用户会质疑机器人的按摩效果能否与人手相比。

“一些老中医除了手法好，还讲究一种‘气’，这是机器人暂时无法模仿的。但我们的机器人是设计来替代那些普通技师的。我们集成了上百位专家的数据，通过AI训练，让机器人能够快速学习并达到一定水平的理疗技能。”吴哲对时代财经表示。

尽管目前机器人在养老领域的应用发展尚不成熟，但对于未来的发展，业界整体持有乐观的态度。根据中新经纬报道，在两会期间，刘庆峰表示：“预计3年时间左右，养老机器人将走进家庭，端茶倒水是第一步，未来还将承担陪伴、健康监测等任务。养老机器人要像专业护工一样为失能、半失能老人提供护理服务，可能需要5年左右时间。”