歇歇脚、喝口水！银行机构春节“不打烊”，多产品满足“长假期”客户需求

曹萌

2024-02-12 19:02:07

来源: 时代周报

银行网点除了办金融业务，还能“歇歇脚”“喝口水”“充充电”“上上网”

“您好，给换2000块钱新钱。”银行柜台前传来略带急促的声音。银行工作人员对时代周报记者表示，最近来网点换新钱的客户很多，基本都是给家里老人、孩子包红包用，主打一个“新”字。

工商银行西四支行时代周报记者/摄

2月9日，时代周报记者来到工商银行西四支行，进入大门，一股新年的喜庆扑面而来，福字挂签、中国结处处可见，给银行网点增添了一抹节日气息。

工商银行西四支行副行长李晨对时代周报记者表示，为确保春节期间网点业务的连续性和金融服务的不断档、不打折，网点开展“龙迎新春福至万家”活动，通过提供“金融+非金融服务”进一步丰富群众体验，让客户感受传统节日喜悦的同时，更能享受到优质暖心的服务。

春节暖心服务不间断

为更好满足周边居民的金融需求，坐落于西城区西四十字路口东北角的工商银行西四支行在大年三十依旧正常营业。从外观来看，这家银行网点是一座古色古香的三层小楼，墨灰色砖墙与朱红色脊顶仿佛在诉说着她的前世今生。

工商银行西四支行外观

“我们是北京地区为数不多在古建筑中办公的工行网点之一。”工行西四支行工作人员向时代周报记者介绍，该网点是由一所清代建筑改建而来，拥有上百年的历史。同时，北京的传统文化和建筑风格使其成为一个网红打卡地，平时会有游客前来拍照留念。

工商银行西四支行时代周报记者/摄

为了凸显北京年味，工行西四支行除了将网点装点得更加喜庆，还开展“龙迎新春福至万家”活动。李晨表示，活动期间，网点充分利用线上线下渠道做好活动宣传，为客户准备年画、福字、中国结等春节专属礼品。

工商银行西四支行活动现场时代周报记者/摄

据了解，工行线下网点在春节期间加大了各券别新钞备付，充分满足客户“压岁钱”“派利是”等现金使用需求；依托“工行驿站”，面向广大公众，提供“歇歇脚”“喝口水”“充充电”“上上网”等基础便民惠民服务，送上新年暖心服务关怀。

充分满足“长假期”金融需求

“一天之计在于晨，一年之计在于春。”面对客户在理财、消费等方面日益增长的需求，银行在开年之际不断提升金融服务质量。

为满足客户春节期间理财需求，工商银行延续“‘工’迎新春”活动特色，代销工银理财等多款净值型理财产品。同时，工商银行还为客户提供个人定期存款、大额存单、节庆存单等存款产品，满足客户“长假期”财富增值需求。

与此同时，针对春节消费旺季，工行还推出一系列金融促消费举措。工行北京分行相关人员表示，该行聚焦岁末年初消费热点，围绕首都市民“吃、喝、游、购、行”全方位消费需求，推出爱购西城、冰雪旅游、年夜饭、年货节、零售购物、餐饮美食等满减促销的系列优惠活动，积极满足广大民众新春消费需求。

时代周报记者注意到，除了提供各类满减促销活动，工行个人信用贷款“工银融e借”年化利率低至3.45%。此外，针对有跨境旅游计划的客户，工行还推出包括个人结售汇、资信证明等服务套餐。

除工商银行，交通银行也在促进居民消费上做出各种金融让利。如：截至2月29日，在淘宝、京东、拼多多等购物平台使用交通银行信用卡消费可享受不同额度的满减福利。同时，交通银行还将金融服务投向提供消费供给端的个体工商户。为帮助商户解决时间紧、融资难等问题，交通银行通过实地走访调研，以金融服务助力企业跑好开年第一棒。

此外，农业银行日前与多地文旅部门、银联分公司合作签约，助力推动文旅消费市场发展，并发布春节金融支持文化和旅游消费惠民举措。针对热门旅游城市推出一系列活动，首期上线“尔滨有冰雪农行有优惠”系列。

随着2024年春节消费旺季的到来，各家银行机构结合自身推出的活动、产品及特色服务促进消费经济，为全年经济发展开了个好头。