一汽红旗携手腾讯混元大模型，提升服务体验

近日，一汽红旗品牌虚拟代言人微信小程序“旗羿旗妙说”正式上线。“旗羿旗妙说”小程序基于腾讯混元大模型提供的智能底座，为用户提供智能交互问答服务，上线仅10天，访问人数便突破百万次。此次合作是腾讯混元大模型跨界走入传统行业的一次全新尝试，共同探索提升用户服务体验的新途径。

据悉，腾讯混元大模型具备多轮对话、知识增强、逻辑推理和内容创作等能力，在一汽红旗专属知识库的数千条语料特训下，虚拟人“旗羿、旗妙”能够针对红旗车型、价格、历史、品牌等细节问题给出精准答案，满足了用户在各方面的疑问需求。同时，在大模型的支持下，“旗羿、旗妙”的对话过程更具情感感知能力，基本摆脱了“人机化”的冰冷感和僵硬感，为用户提供了更创新、自然、生动的沟通体验。

腾讯混元大模型作为腾讯全链路自研的通用大语言模型，拥有超千亿参数规模，预训练语料超2万亿tokens，具备强大的中文创作能力，复杂语境下的逻辑推理能力，以及可靠的任务执行能力。自9月亮相以来，其能力不断丰富，新增文生图、语音交互等新功能，稳居国内第一梯队。在全国首个官方“大模型标准符合性测试”中，腾讯混元大模型凭借在通用性、智能性、安全性等多个指标上的领先成绩，首批获得国家大模型标准测试认证。

一汽红旗与腾讯混元大模型的合作，依托先进的大模型技术，有效地提升了用户的服务体验和品牌营销效果。未来，我们期待看到更多的行业与技术相互促进，开创更多新的机遇。

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