荣获最佳数字金融机构奖，众邦银行数字化探索硕果累累

郭少圳

2024-11-22 21:30:03

来源: 时代周报

众邦银行资产规模超过1200亿元，服务客户8000万户。

数字化建设持续向前，大数据、云计算、人工智能等新技术成为金融机构提升风控能力、降低运营成本、拓展市场需求的新路径。它们不断以数字化拓展新业务领域，推动金融提质增效，同时严格管控信息安全和数据保护，成为金融机构拥抱数字转型的标兵。

在11月22日由时代传媒集团主办的影响力·时代峰会暨第九届时代金融金桔奖颁奖活动上，众邦银行荣获最佳数字金融机构奖，该奖旨在表彰积极落地科技应用、提升数字化金融服务水平的金融机构。这也是该行近年来在数字金融领域获得的又一奖项，彰显其数字化建设的积极实践与优异成果。

作为湖北省首家民营银行，众邦银行从成立之日起便坚持以科技立行，将科技创新作为全行发展方略，从系统架构和底层设计着手，不断巩固数智化发展根基，“稳态无形”地构建一系列标准化的科技治理机制，“敏态贴身”引领业务发展。

在数字化的赋能之下，众邦银行发展迅速，资产规模超过1200亿元，服务客户8000万户，综合实力稳居民营银行第一梯队。

持续深耕数字金融

中央金融工作会议强调，要加快建设金融强国，推动我国金融高质量发展，做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章。

数字金融位于五篇大文章行列，可见其重要性。当前，大数据、云计算、人工智能等前沿技术持续赋能银行业金融机构，数字金融助力商业银行降本增效提质。其中，作为我国多层次银行机构体系的生力军、特色化组成部分，民营银行自诞生之日起便带着鲜明的科技烙印，数字化探索走在行业前列，数字金融也成为民营银行极为重要的竞争力之一。

作为湖北省首家民营银行、我国新生代民营银行代表之一，众邦银行自2017年成立以来便坚持以科技立行，坚守“服务小微大众的互联网交易银行”的战略定位，充分发挥金融科技服务实体经济的资源禀赋优势，持续优化数字金融服务模式，与实体经济和地方发展同频共振，有力践行着金融服务实体经济的初心使命。

对于商业银行而言，服务以中小微企业为主的民营经济，往往面临着触达成本高、风险成本高、运营成本高“三高”的挑战。特别是民营银行，本身就受制于网点少、规模小的劣势，更面临着经济下行、大行下沉、利差收窄、风险攀升的发展困境。

经过多年经营实践，众邦银行沉淀出了“五化”市场竞争战略，即以差异化目标客群定位、特色化创新产品方案、数智化营销风控赋能、标准化组织管理、系统化生态协同体系构筑长坡厚雪赛道，精准定位小微，打造鲜明特色标签，将金融产品及服务做到了“小而美”、“精而优”，实现了稳健、可持续、高质量发展。

这背后，是众邦银行在数智化发展道路上的持续深耕。依托原生数字银行优势，众邦银行在服务民营企业，尤其是中小微企业的过程中，不断筑牢数智普惠金融底座，通过“数智化云展业、数智化大数据风控、数智化自主经营”三大数智化手段，精准化解“三高”问题，降低触达成本、风险识别成本以及综合运营成本，扩大了普惠金融服务渠道和服务半径，形成一套商业可持续的数智普惠金融发展模式。

例如，针对部分小微企业经营不透明、财务报表不规范的情况，众邦银行创新应用先进的机器学习、人工智能、云计算等互联网技术，打造了风险大数据集市、大数据建模平台、风险决策引擎、风险BI数据平台、大数据计算引擎等数智化支撑平台。在此基础上，自主研发“司南”精准营销系统、“天衍”数据解析系统、“倚天”大数据风控系统、“洞见”客户行为分析系统、“众目”贷后催收系统，对分散在各业务条线、各子系统中的数据进行归集，并整合专网、互联网等外部大数据，进一步打通B端、C端业务全流程，实现场景营销精准化、贷前审批自动化、贷中预警智能化、贷后管理精细化，形成贷前预筛选、贷中数据风险定价、贷后智能监控预警催收的全生命周期数智体系。

同时，面对小微企业风险识别难度大这一难题，众邦银行建立了统一的反欺诈风控体系，利用生物雷达反欺诈、精准画像，有效进行防诈资金保护、风险账户查控、非法开户防范等；建立用户多维风险画像、生意社交关联图谱等数据模型，适配授信客户差异化的风控策略和管理方式；通过联邦学习，搭建隐私平台，保护数据安全。

此外，众邦银行重点布局“AI+银行”，加速推进人工智能技术在数字金融全场景的落地应用。目前，众邦银行正着力研发AI数字人技术，打造数字员工，并将其创新应用到客户服务、人工营销触达、业务调研、客情收集与处置等场景，提升服务效率。

正如众邦银行董事长程峰所言，众邦银行遵循国家政策导向，发挥数字科技优势，聚焦主业主责，写好数字金融大文章，力挺民营、小微企业，助力地方经济高质量发展，为金融强国建设贡献众邦力量。

以数字技术赋能供应链金融

在数字金融实践的诸多领域中，供应链金融成为极为重要的试验田。众邦银行在数字化供应链金融的探索方面也走在了同行前列，成为该行极有特色的业务。

早在2017年成立之初，众邦银行就将供应链金融作为发力小微金融服务的主要着力点。经过7年发展，众邦银行持续运用金融科技，创新金融产品和服务模式，打造全方位数字化供应链金融解决方案，全面提升供应链金融服务的力度与质效，构建供应链金融新生态。

在传统服务路径上，供应链金融信用多依赖核心企业，往往仅能覆盖核心企业的一级供应商或经销商，而2-N级的供应商和经销商，一般较难通过供应链金融获得融资。面对行业发展痛点和难点，众邦银行依托数字化技术，持续深耕供应链金融，完成了从定制化到标准化再到精细化的“三级跳”，与产业链的嵌合愈加紧密、服务更加深入。

目前，众邦银行突破单一核心企业限制，综合运用区块链、物联网、大数据和人工智能等多种新型数字化技术，探索形成了以“众链贷”“众商贷”等互为补充的供应链金融服务体系。“众链贷”产品体系依托于核心企业信用，围绕交易场景中的供应链资产占用形式，根据不同交易流程及金融需求，提供“邦信、邦采、邦收、邦链、邦票”五大子类产品定制化解决方案；“众商贷”产品体系则采用“去核心、纯信用”方式，通过企业授权实时获取小微企业税务、发票、行业评价等“泛供应链”经营数据，综合评估企业资信，建立“多维度审批规则+多因子准入评分模型”授信产品体系，解决小微企业融资难题。该产品项目下重点推出的供货贷模式，从税票数据出发，引入小微企业与核心企业的供应商关系，设置专属风控模型，为供应链上小微企业提供更灵活的金融服务。

与此同时，众邦银行还通过“为特色产品带货”等方式，在自营商城上引进供应链企业和商户产品进行销售，提升服务的深度。

位于孝感市安陆工业园的湖北神丹健康食品公司内，自动化流水线正在有条不紊地完成分拣、清洗、杀菌、腌制、打包等工序，一枚枚新鲜或腌制的蛋制品从这里发往全国各地。

作为农业产业化国家重点龙头企业，湖北神丹拥有从育种、养殖到加工的蛋鸡、蛋鸭和蛋鹌鹑三条完整产业链，年产蛋品10余万吨、饲料10余万吨。但在产业链日常运转中，湖北神丹及其上下游小微企业和农户面临着资金需求缺口。“我们大部分资产是蛋禽养殖舍，融资抵押物不足，传统方式申请贷款难度较大。”湖北神丹财务负责人表示，“对于上游养殖户来说，需要资金购买饲料，融资也比较迫切。”

在了解到企业实际情况后，众邦银行乡村振兴服务团队立即上门走访，多次实地调查研究，摸清企业市场经营、财务状况和交易背景等具体情况，结合实际为其定制适配性强的供应链金融产品。

根据湖北神丹不同阶段的需求，众邦银行近3年间为其匹配了3种不同的供应链金融服务，分别为银行敞口银承业务、“农链贷”业务和“众链贷-邦E链”业务。其中，“农链贷”为众邦银行创新推出的农业产业供应链线上化贷款产品，基于农业产业链真实交易背景，实时交互信息流、资金流、物流等数据，定制化赋能农业产业链上的众多中小微企业及农户。“邦E链”为线上保理融资产品，核心企业根据与上游供应商的交易合同、发票、采购单据，向供应商在线开立应付账款电子债权凭证“链单”，链单“可转让、可拆分”，供应商签收电子债权凭证后，可转让至银行，提前回收货款，有效缓解资金压力。

迈上新征程，众邦银行将积极做好数字金融大文章，秉承服务实体经济的职责使命，通过数智化构建产融生态新模式，全力支持实体经济，为赋能湖北经济高质量、可持续发展贡献更多众邦力量。