打造服务新体验，乐山商行首家VI样板网点焕新启航

林坤

2023-12-22 15:24:38

来源: 时代周报APP

乐山商行网点全面创新升级。

12月18日，乐山商行首家按照新VI（视觉识别系统）制式打造的网点——乐山商行峨眉山市城北路支行盛装开业。

“创新”“赋能”历来是乐山商行的基因底色。VI 样板网点的开业，标志着乐山商行网点全面创新升级、统一“换装”。

为优化乐山市商业银行品牌视觉呈现，使乐山商行视觉识别系统更标准、更规范、更统一，乐山商行对行徽标志、中英文字体进行了优化升级。同时，对视觉基础系统、应用系统、环境系统等进行了形象升级。

乐山商行视觉识别系统坚持模块化设计，按照庄重、简洁、现代的原则，以乐山商行惯有红色为主体，以黄白色为辅助，以乐山市花海棠花为基本元素，形成统一的、规范的、易于客户识别和符合大众审美的视觉形象。

其中，LOGO标志色调为红色，代表热情、活泼，体现出乐山商行服务态度、发展精神；LOGO标志整体形状由铜钱外形演变而来，象征天圆地方，寓意厚德载物，同时也体现金融属性；中心图形外轮廓取自乐山市花海棠花花瓣形状，花蕊形为乐山三江，整体代表了乐山商行的起源和城市属性。

形象升级：构建网点服务新体验

“厅堂更敞亮，标识更统一，人性化设施一目了然，办理业务体验更好了，点赞！”开业当天，市民张先生办理业务时，对VI样板网点的人性化金融服务竖起大拇指。

乐山商行VI样板网点创新设计风格、厅堂布局，设计色彩搭配大气，以简约规范、稳重热情为主格调，嵌入科技元素，融入海棠花等本土文化要素，彰显乐山商行综合化、智能化、人性化的经营理念。

“升级不仅是营业环境，更是服务模式的重大变革。”乐山商行相关负责人表示，乐山商行始终着眼新金融未来发展，顺应现代化金融服务发展趋势，全面升级智能化自助设备，扩展客户体验区，完善功能分区，优化客户动线，大幅提升服务体验，从而推动乐山商行金融服务不断向温情化、人性化转型升级。

乐山商行全新VI将逐步复制推广到现有和新建网点中。同时，在不断推进网点功能迭代升级过程中，打造新时代网点面貌，为客户提供更智能、更便捷、更优质的服务。

创新引领：擦亮金融为民幸福底色

本次VI（视觉识别系统）升级，在保持整体辨识度的基础上，乐山商行采用标志、标准字、标准色为核心展开的完整、系统的视觉表达体系：对行徽、标志色、行名字体进行了优化调整，用更加鲜明的企业标识，厚植嘉州大地，为支持地方经济发展贡献“乐商力量”。

近年来，乐山商行在深化改革的发展过程中，坚持以党建为引领，积极发挥地方金融主力军作用，全方位融入区域发展战略，全力支持地方经济社会发展，以金融之力助推小微纾困、民营发展、乡村振兴、产业转型，与城市发展齐头并进，综合竞争力稳居全省城商行“第一梯队”。

目前，乐山商行已实现“百亿资本、千亿规模”战略目标，外部评级提升至 AA+，发债能力居城商行前列，上榜英国《银行家》全球银行1000强。

从数据上看，近年来，乐山商行资产规模、营业收入和净利润均保持稳健增长。预计至 2023 年末，乐山商行资产总额将达1800 亿元，当年预计实现拨备前利润总额超23亿元，实现净利润超6亿元，缴纳各项税金约9亿元。

“今年以来，乐山商行已打造了多个新市民及老年客户服务专属网点，切实践行金融为民职责。”乐山商行相关负责人表示，接下来，乐山商行将准确把握在金融高质量发展中的定位，充分发挥“市民银行”优势，抢抓机遇，创新发展，打造一流城商行、提供一流金融服务，服务实体、服务中小企业、服务地方经济。