舒客回应牙膏功效宣称质疑：产品均有合规备案

“舒客色修美白牙膏”备案编号为粤国牙膏网备字2025709431；“舒客修护焕白牙膏”备案编号为粤国牙膏网备字2025708641；“舒客卓效抗敏牙膏”备案编号为粤国牙膏网备字2024701216。

近日，有媒体就“俊小白”、“舒客”部分牙膏产品功效宣称与备案信息相关事宜发出质疑。舒客方面回应称，报道提及的产品均有广东省药监局备案，可以提供相关功效报告。广东省前期采用的是独立牙膏备案系统，因系统技术原因，信息暂未在国家药监局平台公示。

有报道称“舒客色修美白牙膏”宣称“坚持7天白4度”，但备注说明为“清洁、防龋，其他”，但“舒客色修美白牙膏”功效评价结论、功效宣称在国家药监局平台上查询均为空白，没有看到有关“美白”的字样。对此，记者向舒客母公司薇美姿实业(广东)股份有限公司进行问询。舒客方向记者提供了广东省药监局备案系统后台信息，后台信息显示媒体所提及产品均已完成备案。而“舒客色修美白牙膏”在备案系统的功效宣称中标注：具备“美白、7天提升4个色阶、防渍、消费者测试口腔降温4℃、16h长效清新口气、专利应用”等。

记者发现，备案信息同时显示，该产品已上传完整的功效宣称附件材料，包括消费者测试报告、防渍报告、16h长效清新报告、美白报告、7天提升色阶报告，以及2项发明专利证书（涉及牙齿护理组合物、含酶制剂牙膏）、功效摘要、色修原理研究资料等，佐证其功效宣称均有依据。其中，“清洁”功效因符合《牙膏原料管理规定》中“牙膏仅宣称清洁功效可免于功效评价”的要求，标注“是”免提交评价报告；其余功效则对应上传了专项报告。

同样，针对“舒客卓效抗敏牙膏”，舒客方同样向记者提供了备案后台内容。“舒客卓效抗敏牙膏（凝萃茉莉香型）”的功效宣称显示包含了清洁、防龋、抗牙本质敏感功效，已完成备案。该产品各项功效均有明确依据：“清洁”功效对应“清洁口腔、清新口气”的基础作用；“防龋”功效则标注“氟化物含量为0.145%，不低于0.05%，故具有防龋功效”，并上传了氟化物含量检测报告；“抗牙本质敏感”功效的备注明确“添加HAP功效成分含量为1.68%，不低于已开展临床功效验证的牙膏产品（HAP含量为1.5%），可有效修护牙齿敏感部位、缓解牙齿敏感”，同时配套上传了HAP含量证明、封堵牙小管报告等佐证材料。

资料显示，舒客母公司薇美姿实业（广东）股份有限公司相关产品功效宣传均已按要求在广东省药监局系统备案。经核实，“舒客色修美白牙膏”备案编号为粤国牙膏网备字2025709431；“舒客修护焕白牙膏”备案编号为粤国牙膏网备字2025708641；“舒客卓效抗敏牙膏”备案编号为粤国牙膏网备字2024701216。

公开资料显示，舒客深耕口腔护理领域19年，深入洞察东方人口腔特性，专研更适合东方人的口腔美护产品，为消费者提供一站式口腔护理的方案。品牌方表示，将继续以合规经营为底线，以技术创新为驱动，严格遵循监管要求完善备案公示流程，持续为消费者提供优质的产品和服务。