舒福德COO黄景：锚定AI新风口，智能床从功能战走向服务闭环战

刘婷

2025-03-26 21:08:01

来源: 时代周报

2025年，舒福德计划在全国落地超百个城市体验中心，与超过30个城市康养机构合作。

在AI不断渗透日常生活的时代，越来越多的设备变得智能。扫地机器人能记住户型，洗碗机能检测油污残留，智能手表可以实时监测心率。但唯独床——这个人每天都躺上八小时的空间，却长期缺席于智能健康的大潮之中。

根据舒福德与中国睡眠研究会与六大三甲医院联合发布的《2025睡眠白皮书》，中国约有2.1亿人可能患有阻塞性睡眠呼吸暂停综合征（OSA），确诊率却不足1%。更隐蔽的是，许多人并没有意识到身体可能存在问题：打鼾被视为疲惫，夜尿被误解为泌尿系统异常，而早醒、心悸更是常被归咎于焦虑。

《“健康中国2030”规划纲要》提出，要“加强慢性病综合防控，强化早诊断、早治疗、早康复”。这意味着，相关产品不再只是消费品，更可能成为慢病管理链条上的前置入口。

3月21日是世界睡眠日，今年的主题是“健康睡眠，优先之选”。在AWE展会现场，一张来自舒福德的床被推到聚光灯下。这张床不主打智能联动，不强调语音操控，却能识别睡眠呼吸暂停、心律失常、慢性疲劳等隐形风险。

“对舒福德来说，任何科技，包括AI都只是手段，最终的目的是解决用户痛点、提升用户满意度。”舒福德COO黄景在接受时代周报记者采访时表示。

多数消费者正经历一场睡眠健康攻坚战，而舒福德选择从一张床切入。

研发投入占营收10%

随着主动健康成为智能家居发展的下一个关键词，原本被视为传统耐用品的床，也正发生功能重构。

特别是在慢病高发的背景下，睡眠已成为公共健康体系中最容易被忽视、却最值得干预的环节之一。OSA并非孤立病症，它与高血压、糖尿病、阿尔茨海默症等多种慢性病高度相关，却因认知难、筛查难、治疗门槛高，长期被忽略。黄景将之总结为“三难”：认知难、诊断难、干预难。

“我们希望通过床这个接触时间最长的设备，让问题在睡眠中被发现、被服务。”他说。

从推出第一代产品到2025年发布“AI小舒”，舒福德的底层逻辑始终未变：不是追技术热点，而是解决真实问题。

“我们的所有数据对标的是睡眠多导仪。”黄景介绍称，舒福德每年在研发上的投入占到了营收的10%，拥有超过1000多项专利，其中发明专利高达236项，占据全世界95%以上的智能床专利。

据悉，AI小舒在呼吸暂停早筛的准确率达98.41%，减鼾干预成功率超过70%。这一系统强调“用户无感”，可实现非侵入、低门槛的筛查路径，成为中国本土厂商与海外智能床之间的关键技术分野。

在这种趋势下，床的角色正在发生变化——从被动承载身体的家具，转型为早筛预警系统；从家庭舒适的象征，进化为主动健康管理工具。这正是智能床行业从功能战转向服务战的分水岭。

在海外市场，智能床早已有布局。日本强调护理辅助，美国主打穿戴设备与APP联动的辅助性管理。而中国厂商近年来正探索一条不同路径：非穿戴、无感识别、主动干预。

“穿戴设备依赖用户配合，而床，是一个天然的信息入口。”黄景说。AI小舒以呼吸信号和体动模式为核心指标，精准度不输多导睡眠监测系统，却做到了用户无感。

智能床行业正在经历从喧嚣到筛选的阶段。2021年前后，多个家电与家具品牌曾尝试跨界布局，但多数停留在“自动升降+语音交互”的表层智能。随着智能硬件融资退潮，行业从一度的“功能堆叠热”转向更注重底层逻辑和系统能力的深水区。

落地超百个城市体验中心

真正愿意做工程系统的玩家，变得越来越稀少。

“舒福德做的这套体系，不仅是传感器和AI，而是包括服务能力、医院接口、用户教育的全链条。”一位关注睡眠赛道的投资人对时代周报记者表示，“这类项目虽然不轻不快，却更可能沉淀出深护城河。”

这也解释了为什么舒福德至今仍坚持全栈自研的策略：成立内部算法团队、自建管家体系、联合三甲医院临床数据共训模型。但是，在成本高企的背景下，这显然不是一条讨巧的路。

但在从设备智能到服务智能的行业转型中，它可能是一条通往护城河的必经之路。

在舒福德的定义中，智能床不是终点，而是整个睡眠健康服务闭环的起点。用户购买的，也不只是一个功能叠加的设备，而是一整套人本服务系统。

这一系统包括30天五阶段AI适配机制、当日筛查报告推送、AI睡眠解读、1对1管家回访、睡眠改善计划推荐等内容。配套的管家团队可提供CBTI（认知行为干预）、情绪陪伴内容与设备调节建议，覆盖从监测到干预的全过程。

“智能不等于自动，而是要解决人的问题。”黄景说。他强调，最怕的不是被模仿，而是“做得还不够好、不值得被模仿”。

2025年，舒福德计划在全国落地超百个城市体验中心，与超过30个城市康养机构合作，试点进入基层社区卫生体系。

黄景指出，大多数人对血压、血糖异常都高度敏感，但睡眠却被长期轻视。比如全球每天有几千人因为睡眠呼吸暂停死亡，在中国的诊断率却不到1%。很多疾病的早期信号，其实在夜里就已显现。“而我们想做的，是在你睡着的时候，帮你看见这些问题，干预这些问题。”

在不打扰、不唤醒的状态下守护每一个夜晚，这正是舒福德做智能床的起点，也是他们要坚持走下去的路径。